Kommunikationsfähigkeit ist ein Teil der sozialen Intelligenz – also dem Teil unserer Persönlichkeit, der uns befähigt, mit Menschen gut auszukommen, uns verständlich zu machen und unsere Interessen erfolgreich umzusetzen.

Im Zusammenhang mit Training und Beratung geht es dabei um zwei ganz unterschiedliche Schwerpunkte:

In schwierigen Kommunikationssituationen, bei festgefahrenen Meinungsverschiedenheiten, tieferliegenden Konflikten und langanhaltenden Streitigkeiten kann es sinnvoll sein, einen Mediator als unabhängigen und allparteilichen Dritten zur Lösungsfindung hinzuzuziehen.

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